Última actualización: 25 de septiembre de 2026
En The Gud Gud LLC («la Compañía», «nosotros»), valoramos y respetamos la privacidad de los usuarios que acceden a GudOS (gudos.app). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal y describe nuestro principio fundamental de soberanía de datos del comerciante.
1. Información que Recopilamos
- Información de Registro y Cuenta: Nombre, nombre comercial de la empresa, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono/WhatsApp y dirección de facturación.
- Información Financiera y de Pago: Cuando realiza compras o paga su suscripción, sus datos de tarjeta de crédito/débito son recopilados y procesados directamente por nuestra pasarela de pagos segura, Stripe. La Compañía no almacena números completos de tarjetas de crédito ni datos de seguridad CVC en sus servidores.
- Datos Operativos y Soberanía Local (Zero-Knowledge): GudOS suministra el software de gestión. Toda la información operacional de su negocio (inventarios, productos, ventas, clientes, caja y comprobantes) permanece y se almacena exclusivamente en el dispositivo del cliente (mediante almacenamiento web local) y/o en la cuenta personal de almacenamiento en la nube (como Google Drive) conectada directamente por el usuario. The Gud Gud LLC NO aloja, custodia, comercializa ni tiene acceso a las bases de datos operativas de ventas o inventarios de los comercios.
- Datos de Uso y Logs Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y métricas técnicas para garantizar el correcto rendimiento del software y la verificación de licencias.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer, validar y activar licencias de software (entitlements) de GudOS.
- Procesar pagos, renovaciones de suscripciones y emitir comprobantes de compra.
- Enviar notificaciones esenciales del sistema, actualizaciones y soporte técnico.
- Prevenir fraudes y asegurar el cumplimiento de las licencias contratadas.
3. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales con terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores de infraestructura estrictamente necesarios:
- Procesadores de Pago: Stripe (para la gestión y cobro seguro de pagos y suscripciones bajo certificación PCI-DSS Nivel 1).
- Servidores de Autenticación y Licenciamiento: Servidores web seguros para la emisión de tokens de acceso, verificación de planes y firma criptográfica de leases. En ningún caso estos servidores almacenan bases de datos operativas de ventas o inventario.
- Requerimientos Legales: Únicamente cuando sea exigido por orden judicial o autoridades gubernamentales competentes.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos cifrado SSL (HTTPS) de 256 bits, firmas asimétricas criptográficas Ed25519 para licencias y sesiones, firewalls y almacenamiento protegido para salvaguardar la información de cuenta contra accesos no autorizados.
5. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su cuenta comercial enviando una solicitud a central@gudos.app.
6. Contacto
Entidad Legal: The Gud Gud LLC (Delaware, USA)
Correo electrónico: central@gudos.app | WhatsApp: +593 99 314 2379