Última actualización: Septiembre 2026
Los presentes Términos de Servicio («Términos») rigen el acceso y uso de la plataforma GudOS y sus servicios asociados («el Servicio»), operados y de propiedad exclusiva de The Gud Gud LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos («la Compañía», «nosotros», «nuestro»).
Al registrarse, acceder o utilizar GudOS, usted («el Usuario» o «el Cliente») acepta expresamente quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar el Servicio.
1. Descripción del Servicio
GudOS es una solución de software como servicio (SaaS) alojada en la nube que proporciona herramientas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), Punto de Venta (POS), control de inventarios, gestión de ventas y analítica empresarial para negocios y comercios.
2. Cuentas y Registro
- Elegibilidad: Debe ser mayor de edad en su jurisdicción y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en nombre de su empresa o como persona natural.
- Seguridad de la Cuenta: El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. La Compañía no será responsable por cualquier pérdida o daño derivado de su incumplimiento en proteger sus credenciales.
- Veracidad de la Información: El Usuario garantiza que la información proporcionada al registrarse es exacta, completa y actualizada.
3. Planes, pagos y renovación
- Planes de Facturación: El Servicio se ofrece mediante suscripciones mensuales o anuales y mediante la modalidad Lifetime de pago único, según las tarifas en dólares estadounidenses (USD) publicadas en el sitio web oficial.
- Procesamiento de Pagos: Cuando se habilite la contratación en línea, los pagos se procesarán a través de proveedores de pagos de terceros autorizados. La autorización de cargos recurrentes se aplica exclusivamente a las suscripciones mensuales o anuales, hasta su cancelación. La modalidad Lifetime requiere un único pago y no genera mensualidades ni renovaciones automáticas.
- Impuestos: Los precios indicados no incluyen impuestos aplicables salvo que se especifique expresamente. El Usuario es responsable de pagar cualquier impuesto asociado a su uso del Servicio.
3.1. Lifetime / pago único
Pago y duración: se realiza un único pago por el plan seleccionado, sin mensualidades ni renovaciones automáticas. El acceso al plan adquirido se mantiene durante la vida operativa del servicio GudOS, mientras este continúe disponible.
Alcance: incluye las funcionalidades y los límites del plan adquirido, las actualizaciones de ese plan y el soporte estándar a través de los canales de contacto publicados. Los desarrollos a medida y los servicios personalizados se cotizan por separado.
Cancelación y reembolso: esta modalidad no genera cargos periódicos que deban cancelarse. Se aplica la política de cancelación y reembolso publicada, incluida la garantía de devolución de 30 días para la compra inicial.
4. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual, marcas comerciales, logotipos, código fuente, interfaces, diseños y contenido asociados a GudOS son propiedad exclusiva de The Gud Gud LLC. Se le otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio únicamente para sus operaciones comerciales internas durante la vigencia de la suscripción o del acceso Lifetime contratado, según la modalidad elegida.
5. Uso Aceptable y Restricciones
El Usuario se compromete a NO:
- Sublicenciar, vender, revender, alquilar o transferir el Servicio a terceros.
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales, no autorizadas o fraudes financieros.
- Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del software.
- Introducir virus, troyanos o cualquier código malicioso que afecte la infraestructura del Servicio.
6. Limitación de Responsabilidad y Garantías
- «Tal cual» (As Is): El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». La Compañía no garantiza que el software sea ininterrumpido o esté completamente libre de errores.
- Límite de Daños: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, The Gud Gud LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluida la pérdida de ganancias, datos o interrupción del negocio. La responsabilidad total de la Compañía no excederá el monto pagado por el Usuario durante los últimos doce (12) meses.
7. Cancelación y Terminación
La Compañía se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario inmediatamente y sin previo aviso si se detecta un incumplimiento grave de estos Términos, impago o uso fraudulento de la plataforma.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales competentes de Delaware, EE. UU.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: central@gudos.app. WhatsApp: +593 99 314 2379.
Entidad Legal: The Gud Gud LLC (Delaware, USA)